Ocean Child
Boutique olarak müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız
ürünlerden memnun kalmazsanız veya yanlış ürün aldıysanız, size yardımcı
olmaktan mutluluk duyarız. Aşağıda, değişim ve iade süreci ile ilgili detaylı
bilgiler bulabilirsiniz.
Değişim Süreci
- Değiştirmek
istediğiniz ürünler için, lütfen [E-posta Adresi] adresinden bizimle
iletişime geçin.
- Değiştirmek
istediğiniz ürünlerin yeni ürünlerle değiştirilmesi mümkündür, ancak bu
değişim talebi ürün stoklarımıza bağlıdır.
- Değişim
talepleri, ürünlerin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde
yapılmalıdır.
- Ürünlerin
kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajlarında olmaları gerekmektedir.
İade Süreci
- İade
etmek istediğiniz ürünler için, lütfen [E-posta Adresi] adresinden bizimle
iletişime geçin.
- İade
edilecek ürünlerin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde geri
gönderilmesi gerekmektedir.
- İade
edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajlarında
olmaları gerekmektedir.
- İade
işlemi onaylandıktan sonra, ödemenizin iadesi siparişi verdiğiniz ödeme
yöntemine yapılacaktır.
İade Kargo Ücretleri
- Ürünlerin
iadesinden kaynaklanan kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
- Yanlış
veya kusurlu ürünler için yapılan iadelerde kargo ücretleri Ocean Child
Boutique tarafından karşılanır.
Özel Not
- Mayo ve
iç giyim gibi hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünlerde değişim veya
iade yapılmamaktadır.
- Satışta
olan veya indirimli ürünlerde değişim veya iade işlemi yapılmamaktadır.
İletişim Bilgileri
Herhangi bir
sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize ulaşın: oceanchildboutique@gmail.com
Ocean Child Boutique olarak,
müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmak için
buradayız.
Teşekkür ederiz!